- En la Universidad Home Depot más de 150 asociados(as) de todas nuestras tiendas a nivel nacional fortalecieron sus habilidades en ventas con la capacitación en Herramienta Eléctrica y Accesorios.
The Home Depot México sigue apostando por el desarrollo y crecimiento de sus asociados y asociadas. Con gran éxito, finalizó la capacitación en Herramienta Eléctrica y Accesorios, que se llevó a cabo dentro del Campus Lomas Verdes, el nuevo centro de formación presencial de la Universidad Home Depot.
En esta sesión, más de 150 asociados de todas nuestras tiendas diferentes participaron en un entorno dinámico donde fortalecieron sus habilidades en ventas, adquirieron conocimientos técnicos de la mano de expertos y compartieron experiencias con compañeros de otras tiendas. Esta capacitación les permitió comprender mejor las características y beneficios de las herramientas eléctricas, así como poder identificar las necesidades del cliente para ofrecer la mejor solución.
«Este es un paso más en nuestra misión de brindar a nuestros asociados las herramientas necesarias para que puedan ofrecer un excelente servicio y la mejor experiencia a nuestros clientes. En The Home Depot, sabemos que la capacitación continua es clave para el éxito y este nuevo Campus nos permitirá elevar aún más el nivel de conocimiento de nuestros asociados”, señaló Cynthia Elizondo, Gerente Sr. de Capacitación de The Home Depot México.
Campus Lomas Verdes de la Universidad Home Depot: un nuevo espacio para la formación continua
El Campus Lomas Verdes abrió sus puertas en septiembre de 2024 con el objetivo de consolidarse como un centro de capacitación enfocado 100% en conocimiento de producto. Su propósito es potenciar el conocimiento de nuestros asociados, proporcionando una formación especializada en las distintas categorías de productos que manejamos.
Continuamente, se impartirán talleres presenciales para Jefes de Piso de Venta, quienes recibirán capacitación directamente de nuestros socios comerciales y del equipo de Merchandising. Además, para ampliar el impacto de esta iniciativa, los talleres estarán disponibles en formato virtual dentro de la Plataforma Universidad Home Depot, permitiendo que más asociados y asociadas accedan a los contenidos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Gracias a la apertura de este nuevo Campus, nuestros asociados se beneficiarán de varias maneras:
- Mayor confianza y preparación para asesorar de manera efectiva a los clientes.
- Acceso a expertos en productos, aclarando dudas en un entorno de aprendizaje dinámico.
- Interacción con colegas de otras tiendas, fomentando el intercambio de mejores prácticas.
- Reforzar su conocimiento especializado y fortalecer sus habilidades de ventas.
Con la implementación de Campus Lomas Verdes de la Universidad Home Depot, la empresa da un paso adelante en la profesionalización de su fuerza de ventas, asegurando que cada asociado(a) cuente con los conocimientos y habilidades necesarias para seguir brindando el mejor servicio a los clientes.
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